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Kundenservice kontaktieren

Trotz höchster Sorgfalt können leider auch Reklamationen auftreten. Wir bemühen uns nach Kräften, diese schnell und effektiv abzuwickeln und bitten hierfür um Ihre Mithilfe:

Im Reklamationsfall wenden Sie sich bitte generell schriftlich an uns. Telefonische Reklamationen können leider nicht bearbeitet werden.
Auch wenn Ihr Einkauf schon etwas länger zurückliegt helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bitte füllen Sie dazu das Reklamationsformular vollständig aus und fügen, aussagekräftige Bilder mit an.
Bei technischen Geräten wie z.B. Wärmepumpen, Dosieranlagen oder Schwimmbadpumpen schicken Sie bitte Foto des Produkt mit, auf dem die Seriennummer deutlich erkennbar ist.
Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet und Sie erhalten anschließend Rückmeldung über die weitere Vorgehensweise.

Vom 19.12.25 bis 09.01.26 ist sind wir im Weihnachtsurlaub.
Wir bitte um Ihr Verständnis, dass sich die Bearbeitung von E-Mail Anfragen in diesem Zeitraum verzögern kann.